SIM卡問(wèn)題排查

steven楊

SIM卡問(wèn)題排查

物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，蜂窩物聯(lián)網(wǎng)(cellular IoT)是其中重要的組成部分，支持全球范圍部署的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)到位。已安裝的蜂窩網(wǎng)絡(luò)包含功能強(qiáng)大的經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，涵蓋了全球大部分人口稠密的地區(qū)。由于蜂窩頻譜分配是受到許可和監(jiān)管的，因此要訪問(wèn)這些網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備必須先進(jìn)行識(shí)別和授權(quán)。大多數(shù)移動(dòng)設(shè)備使用訂戶(hù)身份模塊(SIM)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

開(kāi)發(fā)者在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，可能會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。如果是SIM卡問(wèn)題造成的設(shè)備離線，遠(yuǎn)程升級(jí)也也無(wú)法解決。鑒于開(kāi)發(fā)者經(jīng)常會(huì)遇到因?yàn)?/font>SIM卡導(dǎo)致的各類(lèi)問(wèn)題，接下來(lái)咱們就詳細(xì)說(shuō)一說(shuō)造成這些異常狀況的原因和解決方法。

插卡不檢卡

如果是偶發(fā)性的無(wú)法檢測(cè)到卡，很有可能是接觸不良導(dǎo)致的；此時(shí)應(yīng)該認(rèn)真檢查卡體是否有形變，金屬觸點(diǎn)是否有銹痕，是否使用了不合適的卡托等。下表為實(shí)體卡與eSIM貼片卡的兩種形態(tài)出現(xiàn)的不同問(wèn)題的解決方法。

卡類(lèi)型	問(wèn)題	解決方案
實(shí)體卡	等待時(shí)間過(guò)短	上電開(kāi)機(jī)后要等待一段時(shí)間才能檢卡
實(shí)體卡	電壓不匹配	SIM_VDD輸出電壓不匹配，應(yīng)重新設(shè)計(jì)電路
實(shí)體卡	間歇性不檢卡	供電問(wèn)題，或者接觸不良
實(shí)體卡	卡插反	根據(jù)硬件使用手冊(cè)的相關(guān)說(shuō)明，正確插卡
實(shí)體卡	不支持的卡片	根據(jù)硬件使用手冊(cè)的相關(guān)說(shuō)明，使用支持的SIM卡（如只支持移動(dòng)/聯(lián)通，插入電信卡是不能工作的）
實(shí)體卡	卡面污損	使用橡皮擦除污痕
實(shí)體卡	卡生銹	使用細(xì)砂紙打磨后，再用橡皮擦除污痕。如果無(wú)效應(yīng)換新卡（如工作環(huán)境惡劣，應(yīng)使用防水膠）
實(shí)體卡	卡變形	卡背貼幾層膠帶，使之可以和彈針接觸
實(shí)體卡	不合適的卡托	更換匹配的卡托
實(shí)體卡	卡已損壞	卡芯片異常等原因?qū)е驴ㄆ瑩p壞，應(yīng)換新卡
實(shí)體卡	剪卡失誤	剪卡失誤造成卡片不被識(shí)別，應(yīng)換新卡
eSIM	貼反	根據(jù)硬件設(shè)計(jì)手冊(cè)重新貼片
eSIM	電壓不匹配	重新設(shè)計(jì)

通過(guò)上表可知，eSIM相比實(shí)體卡在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景下有著巨大優(yōu)勢(shì)，eSIM只要在設(shè)計(jì)階段注意設(shè)計(jì)問(wèn)題，在實(shí)際應(yīng)用會(huì)避免實(shí)體卡實(shí)際應(yīng)用出現(xiàn)的各種問(wèn)題，極大提高了系統(tǒng)可靠性。

檢測(cè)到卡，附著失敗

“可以檢測(cè)到卡，但是附著失敗是怎么回事呢？”——對(duì)于這種情況，請(qǐng)從以下這幾個(gè)方面排除：

問(wèn)題	解決方案
卡欠費(fèi)	充值
流量用光	充值，或等次月恢復(fù)額度
卡片不含流量	開(kāi)通流量服務(wù)
信號(hào)差	信號(hào)差導(dǎo)致附著失敗，應(yīng)調(diào)整天線，改善信號(hào)強(qiáng)度
基站故障	報(bào)修
不支持的網(wǎng)絡(luò)	如聯(lián)通已經(jīng)停止2G服務(wù)，應(yīng)更換為移動(dòng)卡（某些國(guó)家的ISP也停止了2G支持，所以將出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題）
供電問(wèn)題	供電較差導(dǎo)致電壓跌落，模塊自動(dòng)重啟
不在服務(wù)區(qū)	應(yīng)更換測(cè)試地點(diǎn)
錯(cuò)誤的APN	填寫(xiě)錯(cuò)誤的APN將無(wú)法正常通信

實(shí)際運(yùn)行階段，SIM卡如果被模組識(shí)別到，出現(xiàn)注網(wǎng)失敗，原因大概包括卡狀態(tài)與模組兩個(gè)方面的原因，可以通過(guò)上表依次排查。

奇跡物聯(lián)（北京）科技有限公司是專(zhuān)業(yè)的eSIM解決方案供應(yīng)商，致力于推動(dòng)eSIM技術(shù)在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中的普及，通過(guò)技術(shù)積累、供應(yīng)鏈整合、服務(wù)體系搭建，有效加速eSIM應(yīng)用的快速落地，讓eSIM技術(shù)更簡(jiǎn)單、更高效、更低成本。

圍繞自研SIMLinK卡管理平臺(tái)，適應(yīng)不同場(chǎng)景化需求，可提供eSIM芯片、eSIM模組、eSIM終端方案，覆蓋2G/4G/NB-IOT，實(shí)現(xiàn)eSIM的空寫(xiě)、管理及運(yùn)營(yíng)。同時(shí)與國(guó)內(nèi)外多家運(yùn)營(yíng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與場(chǎng)景的貫通，有效降低資費(fèi)及運(yùn)營(yíng)的成本。完善的服務(wù)體系和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，保障物聯(lián)網(wǎng)碎片化應(yīng)用的支撐，降低eSIM應(yīng)用的門(mén)檻。

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